Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pho88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, pho88 thu thập và lưu trữ dữ liệu theo đúng mục đích vận hành — không hơn, không kém.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử được bảo vệQuyền truy cập tài khoản minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
pho88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pho88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của pho88 để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pho88 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn, từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống pho88 được mã hóa bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định vận hành.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách pho88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn nạp hoặc rút tiền. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xác minh thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập hay số ví đầy đủ của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch mà thôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối SSL được kích hoạt trên tất cả các nền tảng truy cập.